Arhis HR Solutions, "Best Interim Recruitment Firm" : quand la réalité virtuelle réinvente l'expérience candidat

Élu Best Interim Recruitment Firm 2025 lors des Luxembourg HR Excellence Awards, Arhis HR Solutions a su se démarquer par une alliance rare : une proximité terrain historique et une innovation technologique audacieuse.

Dans cet échange à deux voix, Fabrice Poncé (Administrateur Délégué) et Marie Born (Community Manager) reviennent sur une année charnière marquée par la digitalisation et l'introduction de la réalité virtuelle pour réduire le turnover, tout en dévoilant leurs ambitions pour le secteur tertiaire en 2026.

Que représente pour vous cette distinction de "Best Interim Recruitment Firm" ?

Cette distinction représente avant tout la reconnaissance du travail de nos équipes, qui s’engagent chaque jour pour offrir une expérience intérim plus humaine, plus réactive et plus innovante. Elle valorise notre volonté d’aller au-delà du simple placement pour devenir un véritable partenaire des entreprises et des candidats. Être distingués « Best Interim Recruitment Firm », c’est la preuve que notre stratégie fondée sur la proximité terrain, la transparence et l’innovation porte ses fruits. C’est une motivation forte pour poursuivre notre rôle d'acteur engagé du marché luxembourgeois.

Quelle amélioration concrète avez-vous apportée cette année à l’expérience intérim ?

Cette année, nous avons mené deux innovations majeures. D'abord la digitalisation complète de la gestion des commandes, qui permet à nos intérimaires de postuler directement sans passer par le téléphone. Mais la grande révolution, c'est l'implémentation de casques de réalité virtuelle (VR), une première dans l’intérim au Luxembourg. Cet outil transforme l’expérience : il permet au candidat de visualiser le poste, l'environnement et les gestes métiers avant même le premier jour. Le résultat est spectaculaire : nous avons réduit notre taux de turnover de 30 % sur les clients à volume. C’est aussi un pont formidable avec les nouvelles générations, dont nous adoptons les codes pour mieux les engager.

Vos priorités pour 2026 ?

Notre priorité stratégique est l’ouverture d’une agence dédiée au tertiaire. Disposer d’équipes spécialisées par secteur nous permettra de comprendre encore plus finement les besoins spécifiques de ces métiers. Enfin, nous souhaitons maintenir notre position de leader en renforçant ce qui fait notre ADN : l’humain au centre et un accompagnement de proximité toujours plus qualitatif.

Votre conseil aux DRH pour mieux intégrer les collaborateurs intérim ?

Considérez l’intérimaire comme un collaborateur à part entière dès son premier jour ! L'intégration, la communication et le feedback doivent être identiques à ceux d’un salarié permanent. Nous recommandons aussi d’impliquer davantage les managers opérationnels, car c'est le lien au quotidien qui fait la différence. Suivez des indicateurs simples (présence, satisfaction, montée en compétences) pour détecter rapidement les besoins d’ajustement.

Une fierté particulière ?

L’obtention du label « Made in Luxembourg ». Il démontre notre volonté d’être avant tout un acteur local, au service des entreprises luxembourgeoises.

À propos d'ARHIS HR Solutions

Arhis HR Solutions est un acteur incontournable du recrutement et de l'intérim au Luxembourg. Labellisée "Made in Luxembourg", l'entreprise se distingue par une approche qui place l'humain et la proximité au cœur de la technologie. Que ce soit via des outils digitaux de pointe ou l'utilisation immersive de la réalité virtuelle, ARHIS s'engage à réduire le turnover et à optimiser le "matching" entre candidats et entreprises, tout en conservant une forte culture de terrain.

À propos du prix Best Interim Recruitment Firm 2025

Le prix Best Interim Recruitment Firm 2025 a été remis dans le cadre des Luxembourg HR Excellence Awards by Humakina. Il récompense les agences d'intérim qui excellent dans la qualité de service, l'innovation des processus de recrutement et l'accompagnement des talents. Le jury a particulièrement salué la capacité d'ARHIS à moderniser le métier de l'intérim tout en garantissant une intégration réussie et durable des candidats.