Best Service Employer 2026 by Humakina : RTL Group récompensé pour sa culture de l'excellence et son authenticité

Malgré un contexte sectoriel sous tension en 2025, RTL Group s'est distingué lors du dernier HR Breakfast by Humakina en remportant le prix de sa catégorie. Une récompense qui vient saluer la solidité d'une marque employeur capable de transformer une promesse d'excellence en réalité vécue au quotidien.

Cette distinction est le résultat d'une analyse massive de la data (plus de 32 000 avis au Luxembourg). Pour comprendre comment le leader européen des médias maintient une telle attractivité au Grand-Duché, nous avons rencontré Philippe Hatert, Vice President Human Resources Luxembourg and Head of General Services chez RTL Group.

Humakina a analysé plus de 32 000 vis au Luxembourg (candidats, employés, alumni). Que représente pour RTL Group le fait d'être plébiscité directement par la voix de tout son écosystème de talents, au-delà de la simple marque commerciale ?

C’est évidemment une grande satisfaction. Cela signifie que nos collaborateurs sont fiers de travailler pour notre entreprise et que nos alumni gardent un souvenir positif de leur passage chez RTL. Il est également très réjouissant de constater qu’à offres d’emploi équivalentes, les candidats prennent en compte la marque RTL dans leur choix de carrière. Cela prouve que nous sommes bien plus qu'une simple marque commerciale aux yeux des talents.

Nos données montrent que le secteur "Services & Technologies" au Luxembourg a connu une baisse globale des scores marque employeur en 2025 (-2,67 %). Comment expliquez-vous que RTL Group réussisse à maintenir une attractivité aussi forte et à progresser malgré ce contexte de marché plus difficile ?

Travailler pour l’un des plus grands groupes de médias européens constitue incontestablement un atout majeur. Notre rôle reconnu dans l’information, la culture et le divertissement contribue fortement à notre attractivité.

Au-delà de cette aura, nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement de travail stimulant. Un exemple concret : lors de la construction de RTL City, notre management a choisi de consacrer le dernier étage à une salle de sport accessible à tous. Nous avons probablement la salle offrant la meilleure vue de tout le Luxembourg, ce qui symbolise notre volonté de bien-être pour nos équipes.

Au-delà des classements, ce prix récompense une aventure collective. De quoi êtes-vous le/la plus fier(e) concernant les équipes de RTL aujourd'hui ? Quelle est la culture qui les unit dans un groupe de média aussi diversifié ?

Sans aucun doute : la volonté d’excellence. Nos collaborateurs donnent le meilleur d’eux-mêmes afin que le résultat soit à la hauteur des attentes.

Des événements tels que le Trounwiessel, le Luxembourg Song Contest (LSC), ou encore le Télévie illustrent le savoir-faire de nos équipes techniques, journalistes et caméramen. Mais cet engagement se retrouve tout autant dans les fonctions "support" : de la finance à l’IT, en passant par le juridique et, bien sûr, les ressources humaines. C'est cette quête de qualité qui nous unit.

Le thème de notre événement était "De la promesse à la preuve". Dans un monde de l'image, comment vous assurez-vous au quotidien que la promesse faite aux candidats correspond bien à la réalité vécue une fois qu'ils ont rejoint vos équipes ?

La recette est simple : ne jamais faire de promesse que l’on ne pourra pas tenir. Lorsque nous recrutons nos futurs talents, il n’y a jamais de faux-semblants. Nous veillons à ce que l'image de marque, si forte dans notre métier, soit en parfaite adéquation avec le quotidien opérationnel. 

Entre transformation digitale et nouveaux modes de travail, quels sont les grands défis RH ou Marque Employeur que RTL Group s'apprête à relever en 2026 ?

L’IA est aujourd’hui une réalité : elle fait désormais partie de notre quotidien. Comme toute nouvelle technologie, nous devons l’apprivoiser et dissiper les craintes qu’elle peut susciter. L’IA ne remplacera pas nos emplois, mais elle transformera indéniablement notre façon de travailler.

Pour accompagner cette évolution des métiers, nous mettons en place des formations dédiées, des sessions d’explication et de questions-réponses, ainsi qu’un dispositif de support et d’accompagnement afin d’aider chacun à s’approprier ces nouveaux outils.

Notre objectif est clair : faire de l’IA un levier de performance et de créativité, tout en préservant l’ADN de RTL. Nous devons également nous préparer aux nouvelles attentes vis-à-vis du travail, notamment celles de la génération Z, qui constitue le principal vivier de nos futurs talents. 

À propos de RTL Group

 RTL est la marque de divertissement leader en Europe, synonyme d'indépendance journalistique et d'inspiration. Au Grand-Duché, RTL Luxembourg (CLT-UFA S.A.) est le média de référence, touchant chaque semaine 77,2 % de la population. L'entité luxembourgeoise s'appuie sur une équipe multiculturelle de 10 nationalités différentes. Le groupe appartient à RTL Group, leader européen présent dans 28 pays avec 52 chaînes de télévision et 40 stations de radio. 

RTL Group | RTL Luxembourg

À propos du prix "Best Service Employer 2026"

Ce trophée récompense le Numéro 1 du classement sectoriel établi par Humakina. Le score est calculé via l'analyse sémantique des avis publics laissés par les salariés et candidats sur les plateformes de notation (Glassdoor, Indeed, etc.) durant l'année 2025, garantissant une distinction 100% neutre et terrain.