Generali a officialisé la création de Redion, une nouvelle marque qui marque une étape stratégique majeure dans la réorganisation de ses activités d’assistance et d’avantages employés. Cette évolution regroupe sous une identité unique deux entités clés du groupe : Generali Employee Benefits (GEB), acteur central du dispositif, et Europ Assistance.
GEB, créée en 1966 et spécialisée dans les programmes d’assurance et de protection sociale pour les multinationales, constitue l’un des piliers de Redion, désormais présentée comme la première plateforme mondiale en employee benefits après l’intégration de Swiss Life Network. Europ Assistance, référence de l’assistance depuis plus de 60 ans, apporte de son côté son expertise en assistance médicale, voyage et services de mobilité.
Redion est désormais une plateforme intégrée opérant dans plus de 190 pays, avec environ 12 000 collaborateurs et un volume d’affaires annuel de 5,8 milliards d’euros. L’objectif du groupe est de créer une offre unifiée couvrant la protection des salariés, la santé, l’assistance d’urgence, l’assurance voyage et les solutions de mobilité.
Cette transformation vise surtout à simplifier l’organisation et à harmoniser les standards de service à l’échelle mondiale. Le groupe met en avant une stratégie centrée sur la donnée, l’intelligence artificielle et des investissements technologiques mutualisés, afin d’améliorer la rapidité et la qualité des interventions.
Malgré ce changement de marque, Generali insiste sur une continuité totale pour les clients : contrats, équipes et services restent inchangés, seul le nom évolue. L’objectif est de rendre visible une organisation déjà largement intégrée, mais désormais dotée d’une identité globale unique.
Redion combine technologie et réseau humain d’intervention, avec des milliers de professionnels (médecins, infirmiers, techniciens, coordinateurs) mobilisables dans le monde entier. Le groupe met en avant un modèle “digital-first mais humain toujours”, où l’intelligence artificielle soutient les décisions sans remplacer l’intervention humaine.
Avec cette nouvelle marque, Generali renforce son positionnement de leader mondial du “Care”, en réunissant assurance, assistance et services de santé au sein d’une plateforme unique, pensée pour accompagner les entreprises multinationales et leurs salariés à l’échelle globale.